利用規約

第1条（適用）

本利用規約（以下「本規約」）は、Marketing Cloud Lab（以下「当社」）が提供するAIO対策ツール「AIOPulse」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。ユーザーは本規約に同意の上、本サービスをご利用ください。

第2条（定義）

1. 「ユーザー」とは、本サービスに登録し、利用する個人または法人を指します。
2. 「キーワード」とは、ユーザーが本サービスにおいてモニタリング対象として登録する語句を指します。
3. 「言及シェア」とは、LLM（大規模言語モデル）の回答内においてブランドが言及される割合を指します。

第3条（利用登録）

1. 本サービスの利用にはアカウント登録が必要です。
2. ユーザーは、登録情報が正確かつ最新であることを保証するものとします。
3. 当社は、登録内容に虚偽がある場合、登録を拒否または取り消すことがあります。

第4条（料金および決済）

1. 本サービスは有料のサブスクリプション型サービスです。
2. 料金は1キーワードあたり月額¥30,000（税抜）です。
3. 決済はStripeを通じたクレジットカード払いとなります。
4. サブスクリプションは毎月自動更新されます。
5. キャンセルはいつでも可能です。キャンセル後は次回請求日をもって課金が停止し、残存期間は引き続きサービスをご利用いただけます。

第5条（禁止事項）

ユーザーは、以下の行為を行ってはなりません。

1. 法令または公序良俗に反する行為
2. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権等を侵害する行為
3. 本サービスの運営を妨害する行為
4. 不正アクセスまたはそのおそれのある行為
5. 本サービスを通じて取得したデータの再販売・再配布
6. リバースエンジニアリング、スクレイピング等の行為
7. その他、当社が不適切と判断する行為

第6条（本サービスの提供）

1. 当社は、本サービスを「現状有姿」で提供します。
2. 当社は、事前の通知なく、本サービスの内容を変更・追加・廃止することがあります。
3. LLMの仕様変更・API提供停止等により、モニタリング対象のLLMが変更となる場合があります。
4. 当社は、以下の場合に本サービスを一時的に中断することがあります。
   • システムの保守・点検を行う場合
   • 天災、停電等の不可抗力が生じた場合
   • その他、運営上やむを得ない事由がある場合

第7条（知的財産権）

1. 本サービスに関する知的財産権は当社に帰属します。
2. ユーザーが本サービスに入力したデータの権利はユーザーに帰属します。
3. 当社は、サービス改善のためにユーザーの利用データを統計的に分析する場合があります（個人を特定しない形式に限ります）。

第8条（免責事項）

1. 当社は、本サービスにより提供される情報の正確性、完全性、有用性等について保証しません。
2. LLMの回答内容は各LLMプロバイダーに依存するものであり、当社はその内容について責任を負いません。
3. 当社は、本サービスの利用により生じた損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、責任を負いません。
4. 当社の賠償責任は、直近1ヶ月間にユーザーが当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第9条（アカウントの停止・削除）

1. 当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントを停止・削除することがあります。
2. ユーザーは、アカウント設定画面よりいつでもアカウントを削除することができます。

第10条（規約の変更）

当社は、本規約を変更する場合、変更後の規約をウェブサイト上に掲載し、合理的な事前通知期間を設けるものとします。変更後も本サービスの利用を継続した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

第11条（準拠法・管轄裁判所）

1. 本規約の準拠法は日本法とします。
2. 本規約に関する紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。