CRMのAI検索トレンド
CRM(顧客関係管理)市場はSalesforce・HubSpot・kintone・Zoho CRMなどが、エンタープライズ向け・中小企業向け・国産・海外製で住み分けて競合しています。AI検索では「Salesforce HubSpot 比較」「中小企業 CRM」「無料プラン」「営業 自動化」など、導入企業規模と機能要件のマッチングクエリが多く、LLMは『カスタマイズ性』『学習コスト』『料金体系』『日本語サポート』を総合評価して推薦します。AIO対策では『顧客接点ジョブ』(リード獲得・商談管理・契約後フォロー・アップセル)に応じた具体ユースケースの提示が、推薦獲得の決定要因です。
1現在のリーダー: Salesforce (17.9%)
ブランド言及シェア推移（過去30日）
ChatGPT・Gemini・Claudeの回答を毎日集計した実データです。各LLMのシェアを平均化しています。
ブランドランキング（最新）
| 順位 | ブランド | 言及シェア | シェアバー |
|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce | 17.9% | |
| 2 | HubSpot | 14.3% | |
| 3 | kintone | 10.7% | |
| 4 | Zoho CRM | 7.2% |
このデータは毎日自動更新されています（最終更新: 2026-05-23）
データについて
このデータは、AIOPulseが毎日AM3時に主要なAI検索エンジン （ChatGPT、Google Gemini、Anthropic Claude）に対して 「CRM」関連のクエリを自動送信し、 回答に含まれるブランド名の出現頻度を集計したものです。
言及シェアは、全回答におけるブランドの出現割合を示します。 複数のLLMからの結果を平均化しているため、 特定のLLMに偏らないバランスの取れたデータとなっています。
より詳細な分析（LLM別の内訳、センチメント分析、 カスタムキーワードでのモニタリング）をご希望の場合は、 AIOPulseの有料プランをご利用ください。
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