CRMのAIランキング 2026
CRM(顧客関係管理)市場はSalesforce・HubSpot・kintone・Zoho CRMなどが、エンタープライズ向け・中小企業向け・国産・海外製で住み分けて競合しています。AI検索では「Salesforce HubSpot 比較」「中小企業 CRM」「無料プラン」「営業 自動化」など、導入企業規模と機能要件のマッチングクエリが多く、LLMは『カスタマイズ性』『学習コスト』『料金体系』『日本語サポート』を総合評価して推薦します。AIO対策では『顧客接点ジョブ』(リード獲得・商談管理・契約後フォロー・アップセル)に応じた具体ユースケースの提示が、推薦獲得の決定要因です。
このランキングはAI検索結果から自動集計されています(最終更新: 2026-06-23・3LLM・直近17データポイント)
CRM AI検索ブランドランキング Top10
| 順位 | ブランド | シェア | シェアバー |
|---|---|---|---|
| 1 | Salesforce追跡中 | 19.5% | |
| 2 | HubSpot追跡中 | 16.3% | |
| 3 | kintone追跡中 | 9.4% | |
| 4 | Zoho CRM追跡中 | 7.7% |
全LLM(ChatGPT・Gemini・Claude)の平均シェアを表示しています。
LLM別 Top10 比較
chatgpt の推薦Top10
- 1kintone0%
- 2HubSpot0%
- 3Salesforce0%
- 4Zoho CRM0%
claude の推薦Top10
- 1HubSpot29.2%
- 2Salesforce29.2%
- 3kintone20.8%
- 4Zoho CRM20.8%
gemini の推薦Top10
- 1Salesforce37.8%
- 2HubSpot31%
- 3kintone17.4%
- 4Zoho CRM13.7%
過去30日のシェア推移サマリー
期間: 2026-05-24 〜 2026-06-23 / 追跡対象 4 ブランド
日次の詳細推移は時系列グラフページで確認できます。
データについて
このランキングは AIOPulse が毎日 4:00 JSTに主要なAI検索エンジン(ChatGPT、Google Gemini、Anthropic Claude)に対して、「CRM」関連の代表的なクエリを自動送信し、回答に含まれるブランド名の出現頻度を集計したものです。
言及シェアは全回答におけるブランドの出現割合を示します。 各LLMのシェアを平均化した『全体平均』をデフォルトで表示しており、 LLM別の推薦傾向は上のタブで切り替えて確認できます。
本ランキングはAI検索の出力傾向を集計したものであり、 各ブランドの品質・実績・サービス内容を保証するものではありません。
自社ブランドの推移を毎日トラッキング
AIOPulseなら、あなたのブランドが CRM 領域でどのように推薦されているかを毎日追跡できます。 まずはURLを入力するだけの無料診断をお試しください。